Bezorging & Terugsturen

De standaard verzendmethode heeft een levertijd van 10 tot 20 werkdagen. De kosten hiervan zijn afhankelijk van het aantal producten dat je bestelt, dit zal getoond worden tijdens het bestelproces.

Niks ontvangen?
Neem binnen 14 dagen na de verwachte ontvangstdatum contact met ons op. Wij gaan dan bij de leverancier na vragen wat er aan de hand is. Dit moeten wij binnen 4 weken doen.

Foutief product ontvangen?
Maak foto's en neem éérst contact met ons op. Stuur je bestelling niet meteen terug! Wij gaan dan contact opnemen met de leverancier om te kijken wat het probleem is en welke oplossing er geboden kan worden.

Foutief / Incompleet adres?
Als blijkt dat de bezorging niet mogelijk is vanwege een incorrect adres dan zal de zending terug gaan naar de leverancier. In dat geval ben je zelf verantwoordelijk om een correct adres aan te leveren en een nieuwe zending te betalen. Dit moet binnen de 4 weken gebeuren, zo niet dan wordt de bestelling aan een goed doel gedoneerd.